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羅森開票服務 invoice

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羅森卡介紹
羅森卡

是由上海羅森便利有限公司發行的預付卡,用于持卡人在江浙滬指定羅森門店購買商品,但不能用于水電煤等代收代繳費業務。

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羅森卡章程
第一章 總則
第一條 羅森卡是由上海羅森便利有限公司(以下簡稱上海羅森)上海羅森發行的預付卡,用于持卡人在江浙滬指定羅森門店購買商品,但不能用于水電煤等代收代繳費業務。
第二條 羅森卡由上海羅森負責推廣、發卡等運營工作,保障持卡人的用卡權益。
第三條 為了保證羅森卡持卡人合法權益,根據國家有關法律、法規、規章等制度以及行業慣例,特制定本章程。
第四條 羅森卡用于在指定的羅森門店,羅森卡不計息,不能提取現金,不能透支使用。
第五條 羅森卡為不記名卡。
不記名卡可以分次使用,有效期為初次開卡日起3年,不記名卡不可掛失。
第六條 同意本章程的單位和個人可根據需要申辦羅森卡。
第七條 使用羅森卡須遵守本章程的各項條款。
第二章 羅森卡辦理
第八條 凡自愿遵守本章程,具有完全民事行為能力的購卡人,均可購買。
第九條 預付卡實行限額發行,具體面額以預付卡卡片上所示金額為準。
第三章 羅森卡的使用規則
第十條上海羅森指定門店會不時發生增加或減少,以門店告知為準。
第十一條 持卡人憑羅森卡可在指定的羅森門店進行消費。
第十二條 持卡人在指定羅森門店使用預付卡時,應該仔細核對消費支付憑證。因顧客未核對消費支付憑證發生的爭議,由消費者與羅森門店核對后,按照過錯責任原則,自行協商解決。
第十三條 持卡人使用預付卡購物后發生退貨的,經商戶核實后,由上海羅森負責將資金退回至原預付卡中。
第十四條 不記名卡應該在有效期內使用。
第十五條 若卡片未使用就消磁的或其他非人為因素導致損壞的,可免費更換新卡。
第十六條 若卡片成功使用后,由于因持卡人使用不當或磨損造成損壞,導致無法交易的預付卡,經羅森門店確認后申請卡內資金轉移服務,上海羅森可將卡片內剩余資金轉移至另一張羅森卡(可由持卡人提供其持有的另一張卡片或羅森回收的零余額卡片,持卡人提供卡片的,需將異常卡寄回上海羅森指定接收地址,更換的新卡會通過快遞寄送給持卡人,快遞費由持卡人承擔,上海羅森從卡片余額中扣除10元的工本費)。
第十七條 未使用的羅森卡如果因持卡人的原因要求退卡的,可致電上海羅森客服4008206390申請,店鋪不受理退卡服務。經核實符合退卡條件的,應交回原開具的發票,并到上海羅森總部辦理退卡手續,上海羅森收取10%退卡手續費后將卡內余額返還退卡人。辦理退卡時,退卡人需出示有效身份證件,并留存退卡人姓名,電話。本卡一經使用,不接受退卡。
第四章 附則
第十八條 如有下列情況之一,上海羅森不承擔任何責任,所有損失均由持卡人承擔。
(一)持卡人與他人合謀,欺詐或有其他不誠實行為;
(二)持卡人違反國家的法律法規進行非法交易的;
(三)上海羅森調查相關情況,遭持卡人拒絕的。
第十九條 上海羅森的權利
(一)上海羅森有權要求購買人按國家規定提供個人、單位的身份信息及證明文件。
(二)對于違反本章程使用預付卡的,發行機構有權暫停該預付卡的使用。
(三)上海羅森為購買人提供的各種免費增值服務,上海羅森有單方終止的權利,且無須事先征得購買人同意。
(四)上海羅森發售預付卡采取款到激活開通使用的規定,顧客提卡未付款時,預付卡處于未凍結未激活狀態,不能使用。發現明顯的誤發卡、誤激活或因為計算機系統故障發生差錯,有權采取措施糾正錯誤,或采取凍結注銷等措施,無須事先征得購買人同意,用戶應該予以配合。
(五)上海羅森有權對用戶的注冊資料及交易行為進行查閱,發現注冊資料或交易行為中存在問題,或可能會導致不良后果的,有權向用戶發出詢問,要求用戶進一步提供必要的信息或直接對該物品、該用戶及相關的交易作出相應的處理。如用戶利用上海羅森從事非法交易的,上海羅森有權停止其業務。
(六)上海羅森有權根據具體情況增加、減少或撤消業務種類,也有權拒絕或取消不符合要求的用戶的交易資格,而無須預先通知用戶。
(七)上海羅森可能對用戶收取合理的交易費用,并可能根據業務發展對費用進行變更。上海羅森應向用戶明示交易費用及其變更,如用戶不接受相關費用標準及其變更,則不應進行交易。用戶進行交易視為接受相關費用標準及其變更。
(八)用戶同意,上海羅森不對因下述任一情況而發生的服務中斷或終止而承擔任何損害賠償責任:
1、上海羅森基于單方判斷,包含但不限于上海羅森認為用戶已經違反本服務條款的規定,將中斷或終止向用戶提供上海羅森部分或全部服務功能,并將上海羅森預付卡服務內用戶資料加以刪除。
2、上海羅森在發現用戶注冊資料虛假、異常交易或有疑義或有違法嫌疑時,不經通知有權先行中斷或終止用戶賬號、密碼,并拒絕用戶使用上海羅森部分或全部服務功能。
3、系統因下列狀況無法正常運作,使用戶無法使用相關服務,包括但不限于:
a、上海羅森交易系統停機維護期間。
b、電信設備出現故障不能進行數據傳輸的。
c、因臺風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭、恐怖襲擊等不可抗力之因素,造成系統障礙不能執行業務的。
d、由于黑客攻擊、電信部門技術調整或故障、網站升級、銀行方面的問題等原因而造成的服務中斷或者延遲。
e、司法機關或行政機關依照法定程序要求上海羅森中斷對用戶服務的;
f、為公共利益的需要必須中斷對用戶服務的;
g、其他必須中斷服務的情況。
第二十條 用戶的權利
(一)用戶享有按規定使用預付卡的權利和獲得相應服務的權利。
(二)用戶有權知悉預付卡的功能、使用方法、收費項目及標準。
(三)用戶對預付卡交易若有疑問,有權在規定時間內向發行機構提出查詢或更正要求。
第二十一條 用戶的義務
(三)用戶未妥善保管預付卡,導致預付卡遺失、滅失的,應當自行承擔經濟損失。
(四)用戶未按約定進行交易造成經濟損失的,應當自行承擔。
(五)用戶應采取合理措施,防止本人密碼被竊或泄露。用戶對預付卡、密碼、身份信息保管不善,導致他人冒用預付卡造成的經濟損失,應當自行承擔。用戶應該做到:
1、不在發行機構指定場所以外的其他場所使用預付卡。
2、避免使用同樣的用戶名、卡號和密碼在其他網站上注冊,從而因為其他網站注冊信息的泄漏,造成在本人的預付卡在上海羅森的應用密碼泄密。
第二十二條 用戶不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己的預付卡或自己在上海羅森網站的注冊用戶。用戶同意自行承擔因轉讓或授權他人使用自己的預付卡或注冊用戶行為所導致的任何損失,上海羅森不承擔任何責任。
第二十三條 用戶承諾自己在使用預付卡時實施的所有行為遵守國家法律、法規以及各種社會公共利益或公共道德。對于任何法律后果的發生,用戶將以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任。用戶不得利用預付卡從事非法或不正當的交易。用戶從事非法活動或不正當交易產生的一切后果與責任,由用戶獨立承擔。
上述行為包括但不限于:
(一)侵害他人名譽、隱私權、商業秘密、商標權、著作權、專利權、其他人身和財產權利。
(二)冒用他人名義使用本服務。
(三)從事任何不法交易行為,如洗錢等行為。
(四)利用預付卡進行無真實交易背景的虛假交易。
(五)從事任何可能含有電腦病毒或是可能侵害本服務系統、資料之行為。
(六)其他被上海羅森有正當理由認為不適當之行為。
對因用戶違反上述條款,引致索賠、訴訟及其他程序致使上海羅森受到損害的,應承擔賠償責任(包括合理的律師費用)。
第二十四條 上海羅森辦理預付卡業務的分支機構,屬于預付卡業務處理的有關機構,持卡人均須遵守本章程。
第二十五條 上海羅森指定門店,代理銷售機構,持卡人及其他與預付卡業務處理有關的機構之間發生的爭議,按照本章程及有關的法律法規進行處理。
第二十六條 本章程由上海羅森制定,修改和解釋。如對本章程進行修改,將通過上海羅森網站等進行修改后的章程公告,無須另行通知。修改后的條款對所有當事人具有同等約束了。
第二十七條 如果不同意上海羅森對本章程相關條款所做的修改,用戶有權停止使用上海羅森提供的服務。如果用戶繼續使用上海羅森提供的服務,則視為其接受上海羅森對本章程相關條款的修改。
第二十八條 購卡人可以通過 網站查閱本章程的最新版本,也可以在購卡時向我們索取本章程。
第二十九條 本章程及今后上海羅森制定的各項業務操作規定作為本章程不可分割的一部分,與本章程具有同等效力。
第三十條 如果本章程與國家的法律、法規有沖突的,將按照國家法律、法規的規定執行。
第三十一條 本章程未盡事宜按照國家有關法律、法規、規章及行業慣例執行。
第三十二條 用戶在購買和使用預付卡前,確認已經就全部條款進行了詳細地閱讀,雙方對章程的全部條款均無疑義,并對章程涉及的權利義務、責任限制及免責條款的法律含義有了準確無誤的理解。
第三十三條 任何由本章程引起的爭議,雙方應協商解決。若自一方書面通知另一方要求協商之日起15日內未能解決,則該等爭議應向上海市閔行區人民法院提起訴訟。
第三十四條 本章程的任何條款如因任何原因而被確認無效,都不影響本章程其他條款的效力。
第三十五條 本章程自上海羅森網站發布之日起生效。
Q&A
Q: 什么是羅森卡?
A:羅森卡是預付卡,用于持卡人在指定羅森店鋪購買商品,但不能用于水電煤等代收代繳費業務。
Q: 羅森卡可在哪些門店使用?
A:全江浙滬的羅森便利店都可以使用,具體請參照www.kzhaf.live/store/。部分新開店鋪可能因為設備尚未到位而不能使用,我們會盡快開通。
Q:羅森卡內余額是否有限制?
A:羅森卡卡內余額最高以卡片所示面額為限。
Q:羅森卡是否有單筆交易限額?
A:只要在卡片的余額范圍內都可以交易。
Q:羅森卡是否有購物限制?
A:無法使用羅森卡進行水電煤等代收代付服務的支付。
Q:如何激活開通羅森卡?
A:顧客前往羅森指定門店,購買羅森卡并支付預存款后,店員會為您激活并開通羅森卡,預存款金額以卡片面值為準。
Q:羅森卡是否有有效期限?
A:羅森卡有效期限為初次開卡之日起三年。
Q:購買羅森卡是否可以開具發票?
A:可以。顧客可以進入上海羅森官網,找到羅森卡服務項,點擊卡開票,轉至開票界面,根據指示進行開票申請。
如果顧客在羅森卡開票中遇到了問題,撥打支付呼叫中心400-115-5888進行咨詢。
Q:如何查詢羅森卡卡內余額?
A:顧客可以向羅森指定門店店員出示卡查詢卡內余額,或撥打卡購商城客服熱線4001155888,告知卡號,可以查詢余額。
Q:我的羅森卡無法使用,怎么辦?
A:可撥打卡購商城呼叫中心400-115-5888。若羅森卡未使用就消磁或其他非人為因素導致損壞的,可以免費更換新卡,持卡人將異常卡寄回羅森指定接收地址,新卡會以郵寄方式寄送給您。
若羅森卡成功使用后造成損壞的,我們也可以提供換卡服務,但會從您的卡中扣除10元的工本費,持卡人將異常卡寄回羅森指定接收地址,更換的新卡會通過快遞寄送給顧客,快遞費由顧客承擔。
Q:我的羅森卡遺失了,可以掛失嗎?
A:羅森卡是不記名卡,遺失后不能掛失,請您重新購買,小心保管。
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